Datenschutzinformation für Enduser / Kund:innen (Formular-Nutzung)

Stand: 01/2026

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer Formulareingaben ist grundsätzlich der Mandant (z. B. Versicherungsagentur/Versicherungsvermittler), der Ihnen dieses Formular bereitstellt. Der Mandant ist im Formular bzw. in dessen Anbieterkennzeichnung/Impressum benannt.

Vertriebskraftwerk GmbH & Co. KG (Drögeholt 9, 21365 Adendorf, service@vertriebskraftwerk.eu) stellt die technische Plattform bereit und verarbeitet Ihre Eingaben als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) im Auftrag des Mandanten.

2. Grundsatz: Keine besonderen Kategorien (Art. 9 DSGVO) im Standardumfang

Bitte übermitteln Sie über dieses Formular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gem. Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten, religiöse/politische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Sexualleben/sexuelle Orientierung).

Die Verarbeitung solcher Daten ist im Standardumfang ausgeschlossen. Falls in Ausnahmefällen eine Verarbeitung erforderlich sein sollte, erfolgt dies nur über einen gesondert freigegebenen Prozess (inkl. DSFA nach Art. 35 DSGVO und ggf. geeigneter Rechtsgrundlage).

3. Welche Daten werden verarbeitet?

Verarbeitet werden die Daten, die Sie in das Formular eingeben (z. B. Kontakt- und Beratungsdaten). Zusätzlich fallen technische Protokolldaten an (z. B. Zeitstempel, IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen), soweit dies zur sicheren Bereitstellung erforderlich ist.

4. Zu welchen Zwecken?

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung/Durchführung der Beratung bzw. zur Erstellung passender Angebote/Unterlagen – jeweils durch den Mandanten.

5. Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlage wird durch den Mandanten festgelegt (typischerweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO berechtigtes Interesse).

6. Empfänger

Empfänger Ihrer Daten ist der Mandant (Verantwortlicher).

Vertriebskraftwerk verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter. Weisungsgebundene Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter) können für die technische Bereitstellung eingesetzt werden (z. B. Cloud-Infrastruktur, Versanddienste), ausschließlich auf vertraglicher Grundlage nach Art. 28 DSGVO.

7. Internationale Datenübermittlungen (Drittländer)

Die wesentliche Verarbeitung erfolgt in der EU (soweit konfiguriert).

Je nach eingesetzten Dienstleistern und deren Betriebsmodellen können Zugriffe/Verarbeitungen außerhalb des EWR nicht in jedem Fall technisch vollständig ausgeschlossen werden. Soweit relevant, erfolgt dies nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen oder Angemessenheitsbeschluss, soweit anwendbar).

8. KI-Funktionen (optional; nur wenn der Mandant diese nutzt)

Sofern der Mandant KI-Funktionen einsetzt, gilt:

- Es werden keine Klartext-Identifikatoren (Name, Vorname, Anschrift sowie spezifische Kontaktdaten) an den KI-Anbieter übermittelt.

- Identifikatoren werden vor Übermittlung durch eine kryptografische Referenz-ID ersetzt; die Zuordnung erfolgt ausschließlich innerhalb des Systems des Mandanten/Vertriebskraftwerk.

- Ergebnisse werden dem Mandanten zur Prüfung bereitgestellt (Human-in-the-loop). Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit Rechtswirkung.

9. Speicherdauer und Ihre Rechte

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und/oder gesetzliche Pflichten bestehen. Details erhalten Sie vom Mandanten.

Sie haben die Rechte nach Art. 15–22 DSGVO. Bitte wenden Sie sich primär an den Mandanten (Verantwortlicher).

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).